Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Cardiovascular SP Associados Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 04.410.394/0001-07, com endereço na Rua Borges Lagoa, 1080 – 7º Andar – Vila Clementino – São Paulo – SP, CEP 04038-002, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, usuários e demais pessoas que utilizam seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade apresenta, de forma transparente, como os dados pessoais fornecidos por meio deste site e de seus canais de atendimento podem ser tratados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados pessoais coletados

Dependendo da utilização do site e dos canais de atendimento da Cardiovascular SP, poderão ser coletados dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Informações fornecidas em mensagens e solicitações de contato;
• Informações necessárias para atendimento ou agendamento;
• Dados técnicos relacionados à utilização do site, quando coletados por ferramentas utilizadas pela plataforma.

A Cardiovascular SP poderá receber informações relacionadas à saúde quando fornecidas pelo próprio usuário em situações relacionadas ao atendimento. Esses dados são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem tratamento de acordo com a legislação aplicável.

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e mensagens enviadas pelos usuários;
• Realizar contatos relacionados a atendimentos e consultas;
• Atender solicitações realizadas por meio do site;
• Prestar e organizar serviços relacionados às atividades da clínica;
• Manter e administrar os canais digitais da Cardiovascular SP;
• Garantir o funcionamento, segurança e estabilidade do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

Os dados serão utilizados de acordo com as finalidades para as quais foram coletados e com as bases legais previstas na legislação.

3. Dados relacionados à saúde

Por se tratar de uma instituição da área da saúde, determinadas informações fornecidas pelos usuários poderão envolver dados pessoais sensíveis relacionados à saúde.

Recomenda-se que o usuário não forneça informações médicas detalhadas, exames, documentos ou outros dados sensíveis por meio de formulários destinados exclusivamente a contato ou solicitações administrativas, salvo quando solicitado pela Cardiovascular SP por canal apropriado.

Quando necessários para a prestação de serviços de saúde, esses dados serão tratados de acordo com as disposições da legislação aplicável.

4. Compartilhamento e armazenamento

Os dados pessoais poderão ser tratados pela Cardiovascular SP e por prestadores de serviços e fornecedores de tecnologia utilizados para o funcionamento de seus sistemas, site e canais de atendimento, sempre de acordo com as finalidades relacionadas aos serviços oferecidos.

O compartilhamento poderá ocorrer também quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento de determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.

Os dados poderão ser armazenados em sistemas próprios ou em serviços tecnológicos utilizados pela Cardiovascular SP.

A clínica adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, melhoria da experiência de navegação, obtenção de informações estatísticas e funcionamento de serviços integrados ao site.

Os cookies utilizados poderão estar relacionados ao funcionamento do site, preferências, estatísticas, segurança e serviços de terceiros, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas no ambiente.

6. Formulários e canais de atendimento

As informações fornecidas pelo usuário por meio dos formulários e canais de atendimento da Cardiovascular SP serão utilizadas para atender à solicitação realizada.

O usuário deverá fornecer apenas as informações necessárias para a finalidade pretendida e evitar o envio de informações médicas ou outros dados sensíveis por canais que não sejam destinados especificamente a esse tipo de atendimento.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o tratamento e compartilhamento de seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Exercício dos demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

A ANPD confirma esses direitos e orienta que o controlador disponibilize informações sobre o tratamento e um canal para atendimento aos titulares.

8. Solicitações relacionadas à privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Cardiovascular SP por meio de seus canais oficiais de atendimento:

Telefone: (11) 5080-1430
Endereço: Rua Borges Lagoa, 1080 – 7º Andar – Vila Clementino – São Paulo – SP – CEP 04038-002

Quando necessário, a Cardiovascular SP poderá solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, especialmente em razão de alterações no funcionamento do site, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.